Kuidas hallata püsitellimust?

Vormista püsitellimus

Loo Kasutajakonto ja mine kassasse, et teha oma esimene püsitellimus. Halda püsitellimust nupp: (1) tekib tellimuse vormistamise järel ekraanile, (2) saadame tellimuskinnitusega e-mailile (kehtiv vaid 7 päeva) ja (3) asub Kasutajakonto sees avalehel.

Halda püsitellimust

Tellimuse andmete nägemiseks ja muutmiseks ava Manage Subscription portaal ja seejärel kliki oma püsitellimuse kõrval olevale nupule See more details. Selle alt saad panna pausile, tühistada, lisada uut toodet või toodet eemaldada, muuta kohaletoimetamise aadressi, lisada sooduskoodi, vaadata tulevaid tellimusi, uuendada makseandmeid ja jätta meile teade. Vabandame, aga tellimuse haldamise portaal on hetkel vaid ingliskeelne.

Pane pausile või tühista

Ava Manage Subscription portaalist oma püsitellimus. Pausile panemiseks kliki nupule Pause Subscription. Tellimuse tühistamiseks kliki nupule Cancel Subscription. Muudatuse tegemise järel saabub e-mailile kinnitusteade.

Kustuta toode

Toote eemaldamiseks klikka toote kõrval asuvale prügikasti ikoonile. Ikoon on nähtav vaid siis kui püsitellimus sisaldab rohkem kui ühte toodet.

Lisa uus toode

Uue toote lisamiseks klikka lingile Add Product või kasuta soovitud toote ülesleidmiseks otsingukasti Search a product to add. Tee oma valik ja kliki toote kõrval nupule Add. Eduka lisamise järel näed kinnitussõnumit Your contract has been updated successfully.

Muuda kohaletoimetamise aadressi

Otsi ülesse ekraani paremal küljel asuv sektsioon Product Shipping Info. Aadressi muutmiseks klikka lingile Edit. Muudatuse tegemise järel saabub e-mailile kinnitusteade.

Lisa sooduskood

Otsi ülesse ekraani paremal asuv sektsioon Add Discount Codes. Sooduskoodi lisamiseks või eemaldamiseks klikka Apply nupule.

Tulevased tellimused & makseandmed

Info nägemiseks klikka ekraani üleval asuvale sektsioonile Upcoming Order või Scheduled Order.

Makseandmete muutmiseks klikka ekraani paremal Payment Details sektsioonis asuvale Edit lingile. Tutvu kindlasti ka Privaatsuspoliitikaga, mis selgitab milliseid isikuandmeid kogume ja reguleerib nende kasutamist, avaldamist, edastamist ja talletamist. Muudatuse tegemise järel saabub e-mailile kinnitusteade.

Lisa tellimusele kommentaar enne järgmist maksetähtaega

Otsi ülesse ekraani paremal küljel asuv sektsioon Order Note. Teate lisamiseks, muutmiseks ja eemaldamiseks klikka Update lingile. Juhime veel tähelepanu, et teate lisamise kohta ei saa me märguannet - kiireloomulise teemaga palume kontakteeruda meie klienditoega.

Riiete tagastamine

Palun sisene Kasutajakontosse ja tee tagastamisega seotud muudatused Manage Subscription kliendiportaalis.

Juhime veel tähelepanu sellele, et kui Sa soovid uued riided kätte saada sama kulleriga, kes tuleb tagastuse järele, siis pead kõigepealt oma aktiivse püsitellimuse alla lisama uued tooted ja seejärel eemaldama need mida soovid tagastada. Võtame Sinuga ühendust, et kokku leppida kohaletoimetamise päev ja aeg.

Juhul kui soovid püsitellimusest taganeda, siis pead ära täitma ka Taganemisavalduse. Lisainfot leiad Tagastamispoliitika lehelt.

Võta julgesti ühendust kui on küsimusi või vajad abi. Aitame rõõmuga!

Meie e-mail: the@rewear.company

×